Regler för utlån inom Europa
Vid resa inom Europa, med en fast adress, får du exakt samma service som hemma förutsatt att det finns giltig garanti på din pump. Om du är osäker på din garantitid, kan vi hjälpa dig. Garantitiden gäller i 4 år från och med det datum pumpen förskrevs.
Om ovan uppfylls, innebär det att om din pump skulle gå sönder skickar vi dig en ersättningspump och den skickas nästkommande vardag precis som när du är hemma.
Regler för utlån utanför Europa
För att få låna en pump vid resor utanför Europa, måste det finnas giltig garanti på din pump. Om du är osäker på din garantitid, kan vi hjälpa dig. Garantitiden gäller i 4 år från och med det datum pumpen förskrevs.
Observera att vi endast lånar ut pumpar till kortare utlandsresor som max är 2 veckor långa.
Observera att Tandem t:slim X2 insulinpumpen endast är vattentålig men inte vattentät. Det innebär att du inte ska bada med pumpen.